Versand

Bei AVEORIES setzen wir alles daran, Ihre Bestellung so schnell und zuverlässig wie möglich zu liefern. Diese Versandrichtlinie beschreibt unsere Verfahren, Lieferzeiten und Versandkosten für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands. Wir verkaufen ausschließlich an Verbraucher in Deutschland, und alle Transaktionen unterliegen den Bestimmungen des deutschen Verbraucherrechts.

1. Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands

Wir freuen uns, kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands anbieten zu können. Es gibt keinen Mindestbestellwert und keine versteckten Bearbeitungs- oder Versandkosten. Der beim Checkout angezeigte Preis ist der Endpreis, den Sie bezahlen.

2. Versandgebiete

Wir versenden ausschließlich an Privat- und Geschäftsadressen innerhalb Deutschlands.

Derzeit versenden wir nicht an:

  • Internationale Adressen außerhalb Deutschlands
  • Postfächer oder Poste-Restante-Adressen
  • Paketweiterleitungsdienste oder Logistikzentren Dritter

3. Bearbeitung und Versandvorbereitung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen deutsche und internationale Feiertage) bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Bestellschluss: 17:00 Uhr (GMT+1 / deutsche Zeit). Bestellungen, die nach diesem Zeitpunkt eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Bestellbestätigung: Direkt nach Ihrem Kauf erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

4. Voraussichtliche Lieferzeiten

Wir arbeiten mit zuverlässigen internationalen und lokalen Versandpartnern zusammen, um Ihre Bestellung sicher zuzustellen. Da unsere Produkte direkt aus den Lagern unserer Partner versendet werden, um Ihnen das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, gelten folgende voraussichtliche Lieferzeiten:

Unsere gesamte Lieferzeit beträgt in der Regel 5–11 Werktage und setzt sich wie folgt zusammen:

  1. Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage (Bestellbestätigung, individuelle Anpassung, Qualitätskontrolle und Verpackung)
  2. Lieferzeit: 3–8 Werktage (abhängig vom Lieferort; dieser Zeitraum umfasst den Versand von unserem internationalen Versandzentrum bis zu Ihrer Haustür)

Hinweis: Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Lieferort (städtisches oder ländliches Gebiet), Zollabfertigung oder saisonalen Verzögerungen bei Versanddienstleistern variieren.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer individuellen Sendungsverfolgungsnummer sowie einem Link zur Nachverfolgung Ihres Pakets.

Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung der Sendungsverfolgung 24–48 Stunden nach Versand der E-Mail dauern kann.

Sie können Ihre Bestellung jederzeit über unsere Seite „Bestellung verfolgen“ (oben im Hauptmenü) nachverfolgen. Bei Fragen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

6. Zoll, Abgaben und Steuern

Da Ihre Bestellung möglicherweise aus einem unserer internationalen Versandzentren versendet wird, kann sie deutschen oder europäischen Zollkontrollen unterliegen.

Keine zusätzlichen Kosten: AVEORIES übernimmt sämtliche Zollgebühren, die Mehrwertsteuer sowie eventuelle Abfertigungsgebühren. Sie müssen bei der Lieferung keine zusätzlichen Kosten bezahlen.

Transparenz: Auf dem Versandetikett kann ein internationaler Versandursprung angegeben sein. Dies ist ein normaler Bestandteil unseres Direktvertriebsmodells.

7. Lieferprobleme und beschädigte Artikel

Nicht erhaltene Bestellungen: Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb von 15 Werktagen eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter support@aveories.com. Wir setzen uns mit dem Versanddienstleister in Verbindung und informieren Sie innerhalb von 24 Stunden über den aktuellen Stand.

Beschädigte Ware: Sollte ein Artikel beschädigt bei Ihnen ankommen, machen Sie bitte Fotos des Produkts und der Verpackung und senden Sie diese umgehend per E-Mail an uns. Wir veranlassen kostenlos einen Ersatz. In den meisten Fällen müssen Sie den beschädigten Artikel nicht zurücksenden.

Falsche Lieferadresse: Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig während des Bestellvorgangs. Nach dem Versand kann eine Sendung nicht mehr umgeleitet werden.

Zahlungsmöglichkeiten

Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:

  • VISA
  • Mastercard
  • PayPal
  • Klarna